微笑服務(wù)

    是誰把護(hù)士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽(yù)的白帽，把天使的一生用圣潔來譜寫。

我們是天使，因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院，醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢，我們在消除疾病，為人類健康而努力。但是，花團(tuán)錦簇的空間，優(yōu)勢也長蒺藜，但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自己更稱職于這個角色。

中學(xué)時讀到一篇文章，其中講到：笑是反映內(nèi)心的一種面部表情，如蒙娜麗莎的微笑……而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧。

有人說：心情不好的時候，只要去看看剛剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢；臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心；為什么呢,大概就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力，所以為了更好的護(hù)理病人，達(dá)到理想的護(hù)理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起?？窗桑T診的導(dǎo)醫(yī)天使會微笑的對您說“有什么需要幫忙的嗎？”因?yàn)槟菑埿Χ捎H的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。

入院治療時，病房的天使會給您一個安慰的笑，讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心；查房時，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問候，靜靜地聆聽，一個個微笑而認(rèn)真的回答您的每一個問題；做治療時，她們會以每一個微笑鼓勵你，讓您在笑的帶引下走出痛苦；當(dāng)你健康出院時，天使微笑著送您，并祝您今后健康長壽。

在氣氛緊張的手術(shù)室，患者對手術(shù)的恐懼、對術(shù)后的擔(dān)憂都會在手術(shù)中出現(xiàn)，這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑，給以支持、陪伴度過每一個難關(guān)、送出手術(shù)室時會給您一個成功的微笑。

天使的微笑，反映了她們的內(nèi)心世界，一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉。

是誰把護(hù)士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽(yù)的白帽，即使漂亮的衣服只能掩蓋白色護(hù)士服的里面；即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮，我們依然用同樣的執(zhí)著，真誠的微笑譜寫生命之歌，把天使的一生用圣潔來譜寫。