護士需要他人密切合作

 護士在醫(yī)療機構從事護理工作，離不開其他人員的通力合作。每一位護士每天上不同的班次，面對不同的人物，除了盡職盡責做好自己份內(nèi)的事情，還需要他人協(xié)作和幫助，任何一名護士都不能保證自己萬事不求人。因此，即使自己特別能干，也不要夸夸其談，說自己如何做得好，說他人如何笨，給他人留余地就是給自己樹立好形象，團隊講求的就是合作精神。

 護士在工作期間，首先需要護士同行的密切合作。一個科室從成立之日起，病床一般在40張左右，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，護士編制可能從8個陸續(xù)增加到14個甚至更多。隨著人民健康水平的提高，護士所從事的護理工作內(nèi)容也在不斷擴展。如果護士人數(shù)增加了，護士素質(zhì)沒有普遍提高甚至下降，那么再多的護士也提供不了優(yōu)質(zhì)服務。給病人提供全程人性化的整體護理，離不開各班護士的通力合作。即使每個責任護士實行了包病人，即分管某床到某床八個以上病人，還是需要助班、醫(yī)囑班、晚夜班及其他責任護士協(xié)助管理好本組病人，使整個病房的病人既有主管醫(yī)生和責任護士負責，又有各班護士根據(jù)病人的隨時變化隨時給予有效治療和護理。如果某護士強調(diào)哪一組病人不要其他護士幫助，那么說明什么呢？說明她的合作觀念差，需要改進態(tài)度，適應優(yōu)質(zhì)護理需要。盡管績效考核還沒有落實到每個班次每個人，不能完全體現(xiàn)按勞分配的原則，但是從過去到現(xiàn)在，總的來說，護士的待遇和地位在不斷提高，只有整體提高了，才能逐步實現(xiàn)個體的價值和需要，盡可能持續(xù)改進護理工作，讓所有護士滿意。一旦出現(xiàn)不合作的言論和行為，就會影響整個科室護士的積極性，進而影響優(yōu)質(zhì)護理的正常開展。

 其次需要其他醫(yī)務工作者的密切合作。其他醫(yī)務人員包括各科醫(yī)師、藥劑員、檢驗師、放射醫(yī)師、B超及腦電圖、胃鏡等功能科醫(yī)師、行政后勤人員等，凡是護士接觸到的醫(yī)務人員，都必須以病人為中心開展工作，各行其事，盡量減少矛盾和疑慮。如醫(yī)師開出的醫(yī)囑必須正確，護士執(zhí)行才會輕松；護士執(zhí)行醫(yī)囑抽血要按要求抽適量的血，放入合適的試管中及時送檢，才不會讓檢驗師訓斥；藥劑員在發(fā)藥時不能發(fā)錯藥，以免病人把不滿情緒發(fā)泄到護士頭上；后勤沒有及時供電供水，病人有意見最先找護士發(fā)脾氣等等，只有各個科室各個環(huán)節(jié)都正常運轉了，為病人直接服務的護士，才會安心做好本職工作，全面滿足病人的合理需要。

 再就是需要患者極其家屬的密切合作。護士服務的對象是病人，病人住院需要家屬關心支持，更需要醫(yī)務人員特別是護士的精心治療和護理。護士在有限的條件下，為病人提供較好的服務，病人極其家屬應給予理解和合作。如病房不允許生火做飯、不準吸煙，病人家屬知道了，就還當作耳邊風，在護士離開病房的時候，偷偷地在病房吸煙，把家里做飯的家伙都搬到病房來了，有一個病人這樣做，其他病人就會跟著來，給護士管理病房增加了難度，同時帶來了安全隱患。在病人超支拿不到藥物配藥輸液的時候，護士向病人極其家屬解釋了，家屬就說醫(yī)院亂收費，不愿及時繳納押金，等其他病人輸液完畢了，家屬又說護士沒有及時給病人用藥，如果發(fā)生感染了就要找護士麻煩，等等。因此，病人要想早日康復出院，是需要配合醫(yī)護人員，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，履行健康義務的。

 本來是一件容易的事情，按規(guī)矩辦事就好，偏偏有人喜歡沒事找事，把小事鬧成大事。這是為什么？這就是缺乏密切合作的理念和自覺性。護士是沒有翅膀的天使，要想展翅高飛，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，就需要醫(yī)務人員和病人極其家屬的密切合作。